DDoS 對旅遊產業的衝擊與防禦:損失評估、攻擊趨勢與台灣現況

旅遊產業因 DDoS 攻擊導致的財務損失相關數據公開披露較少,具體統計資料有限;然而,旅遊業因高度依賴線上預訂平台、支付系統及數位行銷,成為DDoS攻擊的高風險目標,任何服務中斷均可能導致顯著的財務與聲譽損失。
➤DDoS攻擊頻率與規模
➤DDoS造成的財物損失
➤台灣旅遊產業的潛在風險與損失
➤DDoS的防禦成本與挑戰
➤總結
DDoS攻擊頻率與規模
【攻擊頻率】
2023年,旅遊業未被列為 DDoS 攻擊的主要目標,但因其依賴線上平台,間接受到電信與金融業攻擊的波及。
2024年,Zayo報告顯示 DDoS 攻擊頻率較 2023 年下半年增長 106%,旅遊業因線上預訂系統(如Expedia智遊網、Booking…等) 的高流量特性,成為新興目標。
2025年第一季,Cloudflare 記錄全球 DDoS 攻擊達 2130 萬次,較 2023 年增長 53%,旅遊業因數位化程度高,面臨攻擊風險上升。
【攻擊規模】
2023年,旅遊業相關攻擊平均規模約 1-5 Gbps,但 2024 年部分攻擊峰值達 4.2 Tbps,顯示攻擊規模迅速擴大。
2025年,Cloudflare 報告一場針對旅遊相關平台的攻擊達 5.6 Tbps,為歷史最大規模之一。
【攻擊類型】
應用層攻擊(如HTTP洪水) 占旅遊業 DDoS 攻擊的 80%,針對預訂網站與支付頁面。
DNS 放大攻擊在 2024 年第一季增長 80%,影響旅遊平台域名解析。
多向量攻擊在 2024 年占 55%,結合 SYN 洪水與 HTTP 攻擊,增加防禦難度。
DDoS造成的財物損失
【直接損失】
平均成本:
Zayo報告顯示,2024 年每次 DDoS 攻擊平均成本為 27 萬美元(每分鐘6,000美元,平均持續45分鐘);旅遊業尤其在暑假、春節等旅遊高峰期間,一旦服務中斷,潛在損失將顯著攀升。每小時損失:
A10 Networks 估計,旅遊業 IT 服務中斷每小時成本約 30 萬至 100 萬美元,因預訂系統與支付平台不可用直接影響收入。案例:
2023年,某國際旅遊預訂平台遭受 DDoS 攻擊,導致網站數小時不可用,估計損失數十萬美元 (未公開具體數據)。
2024年10月,Cloudflare 報告一場針對旅遊平台的 4.2 Tbps 攻擊,影響全球預訂系統,損失未公開。
【間接損失】
收入損失:
DDoS攻擊導致線上預訂與支付系統中斷,影響交易完成率。StormWall 估計,旅遊平台因服務不可用損失約 13.68% 的潛在交易。聲譽損害:
Corero調查顯示,75% 旅遊企業認為客戶信任流失是 DDoS 攻擊的最大後果,可能導致客戶轉向競爭對手。勒索成本:
2024年,勒索驅動的 DDoS(RDDoS) 攻擊增長20%,旅遊公司因需快速恢復服務,可能支付贖金。掩護其他攻擊:
DDoS 攻擊常被用作掩護更具破壞性的入侵行為,如資料竊取。2024 年,旅遊業資料外洩事件的平均成本高達 488 萬美元。監管罰款:
旅遊業需遵守資料保護法規(如GDPR),服務中斷或資料外洩可能導致罰款,最高達年度營收的 4%。
台灣旅遊產業的潛在風險與損失
【攻擊情境】
台灣旅遊業因地緣政治緊張(如兩岸關係) 面臨 DDoS 攻擊風險。2024 年 9 月,親俄團體 NoName057 針對台灣政府與金融單位發動攻擊,間接影響旅遊業依賴的電信基礎設施。
2025年,台灣位列全球 DDoS 攻擊目標前十,因旅遊業數位化程度高(如線上訂票、旅遊平台),易受攻擊。
【攻擊案例】
2022年8月,桃園國際機場網站因 DDoS 攻擊間歇性斷線,影響線上訂票與航班資訊查詢,損失未公開。
2024年,台灣電信業(如中華電信) 遭受DDoS攻擊,影響網路穩定,可能波及旅遊平台的服務。
【估計損失】
參考全球數據,台灣旅遊平台若遭受 DDoS 攻擊,每次平均成本約 27 萬美元,若持續 6 小時,損失可達數百萬美元。
間接損失包括客戶流失與品牌信任下降,特別對知名旅遊業者平台,可能影響高峰旅遊季(如春節) 的收入。
2025 年台灣旅遊業因疫情後復甦,市場規模預估達新台幣 1.2 兆元,線上預訂占 40%若遭到攻擊損失則不堪設想,同時也顯示數位平台的重要性與風險。
DDoS的防禦成本與挑戰
防護市場:
全球 DDoS 防護市場 2025 年預計達 47.3 億美元,2030 年達 91.3 億美元,旅遊業因依賴線上服務需大量投資。成本:
中小型旅遊企業年防護支出約 10-20 萬美元,大型平台因需應對 Tbps 級攻擊,成本更高。防禦措施:
旅遊平台採用雲端防護(如Cloudflare)、流量清洗及應用層防火牆(WAF)。2024年,Cloudflare 占防護市場 82.16%。
台灣數位部資安署建議旅遊企業強化 CDN 與靜態網頁切換,2024 年 9 月攻擊後提高監測。
挑戰:
高峰時段:旅遊業在春節、暑假等高峰期對服務連續性要求高,短暫中斷即造成顯著損失。
AI 驅動攻擊:2025年,駭客利用AI優化攻擊時機,增加防禦難度。
總結
旅遊產業因 DDoS 攻擊的財務損失顯著,2024 年每次攻擊平均成本約 27 萬美元,每小時損失可達 30 萬至 100 萬美元。間接損失包括收入下降、客戶信任流失及監管罰款,特別在高峰旅遊季影響更大。
台灣旅遊業因地緣政治風險(如2024年NoName057攻擊) 及市場數位化程度高(線上預訂占40%),潛在損失可能達數百萬美元。企業需投資於雲端防護、流量清洗及 AI 監測,台灣則需克服資安預算限制以提升防禦能力。
資料來源:
✔zayo|2024 Was a Record-Breaking Year for DDoS Attacks. Is Your Business Prepared?
✔zayo|DDoS Attacks Surge 106% from H2 2023 to H1 2024, Reveals New Zayo Data
✔Cloudflare|Record-breaking 5.6 Tbps DDoS attack and global DDoS trends for 2024 Q4
✔Cyber|DDoS Attacks Surge 49% as Hackers Target Financial Sector
✔G2|45+ DDoS Attack Statistics: Key Data and Takeaways for 2025
✔A10|Five Most Famous DDoS Attacks and Then Some
✔comparitech|20+ DDoS attack trends and statistics in 2024: The rising threat
✔embroker|Cyberattack statistics 2025
✔tatacommunications|The Surge of DDoS Attacks in 2023: Imminent rise for unprepared Enterprises in Asia
✔mordorintelligence|DDoS Protection Service Market Size & Share Analysis - Growth Trends & Forecasts (2025 - 2030)